Tiktok Shop Indonesia与Tokopedia的整合已于2024年4月上旬完成，截至周四（2024年4
月25日），Tiktok Shop Indonesi和Tokopedia的注册卖家合作伙伴总数超过2100万。通信
和信息部(Kemkominfo)颁发的电子系统运营商注册证书 (TDPSE)标志着Tiktok Shop
Indonesia 系统与Tokopedia的整合完成，整合过程的完成是通过由PT Tokopedia完全管理的
Shop|Tokopedia服务来实现的。电商传播总监表示当他第一次加入Tokopedia时即2019年
，Tokopedia销售合作伙伴的数量仅为600万左右，增加100万个卖家合作伙伴需要1-2年时
间，他希望Tiktok Shop Indonesia服务系统融入Tokopedia能够吸引更多卖家加入。大多数
销售伙伴都有微型、小型和中型企业(MSME)和中小型工业(IKM)的背景。对于Tiktok
Shop Indonesia并入Tokopedia后的总交易量，他承认目前还没有详细数据，可用数据仅限
于斋月以及Tiktok于2023年12月宣布与Tokopedia合作进行“购买本地产品”活动时的数据
。2024年斋月期间，Tiktok Shop Indonesia的销售合作伙伴的平均销售额增加两倍，斋月
期间本地品牌的交易量比平时增加了九倍。
Tokopedia宣布，从2024年5月1日起，注册为Power Merchant和Power Merchant Pro会员的
卖家合作伙伴的服务费将增加2-6.5%，服务费根据销售的产品组类别计算。他表示增加
Tokopedia销售合作伙伴的服务费是经过仔细考虑的，服务费收入将返还给销售合作伙伴
的需求，例如举办购物折扣促销活动。该平台没有计划在2025年再次提高销售合作伙伴的
服务费，未来几个月也不会进一步提高服务费。杂货促销或折扣肯定会继续存在，以便销
售合作伙伴和买家有兴趣继续在Tiktok Shop Indonesia或Tokopedia购物。目前Tokopedia的
月活跃用户达到1亿人，而Tiktok在印尼的用户约为1.25亿人，这是Tiktok Shop Indonesia系
统与Tokopedia整合完成后的一个潜在市场。Tiktok Shop被称为直播购物服务，或者通过
卖家主播引导的直播或通过网红服务直接购物，在印尼Tiktok Shop于2021年4月17日首次
亮相。
GoTo首席执行官承认，过去两年电子商务平台之间的竞争变得越来越激烈，Tokopedia的
市场份额开始下降，尤其是在优先考虑价格的用户中，因为他们的竞争对手是国外的大公
司，拥有大量的资金来源。为了发展和生存，Tokopedia需要大量投资。数字经济经济和
法律研究中心主任认为有两个因素影响印尼的直播购物，因素之一是促销（购物折扣）。
是否有促销活动仍然是大多数印尼消费者购买商品时的衡量标准，除了Tokopedia和Tiktok
Shop之外，他们的竞争对手Shopee等也继续为直播购物期间购买商品提供特别折扣。如果
促销有效，销售伙伴的销售水平就会提高，收入也会增加。但是如果最终平台收取的管理
费增加，并将其转嫁给消费者的购买价格结构，消费者可能会选择其他渠道。
社交媒体直播购物的优势是因为社交媒体现在已经成为一个被所有群体广泛用于满足各种
需求的平台，因此销售合作伙伴认为在社交媒体上管理直播购物会更有效，Tiktok Shop在
这方面表现出色。Cube Asia研究员（市场情报公司）在研究报告《Shopee：测试东南亚
电商拿价极限》中表示，直播购物融入电子商务-商务平台的目标是能够像Tiktok Shop一
样进行竞争。Shopee和Lazada等市场平台通过在2023年第三季度提供优惠券来激励卖家合
作伙伴，优惠券仅在通过直播订购时可直接使用，该策略旨在为该功能带来更多流量和转
化。尽管优惠券激励有助于总购买量或商品总价值的增长，但由于直播激励同时降低了
Shopee等市场的接受率，直接替代卖家需要的服务费。除此之外，电商市场还存在消费者
转向低价值产品的现象，这可以从直接面向消费者的品牌大量进入电子商务市场，特别是
在美容和时尚类别中看出。