（雅加达讯）印尼法律与人权部计划赴格鲁吉亚开展公共服务数字化改革考察，旨在提升
本国政务服务水平。法律与人权部长苏普拉特曼·安迪·阿格塔斯（Supratman Andi
Agtas）表示，格鲁吉亚成功构建统一公共服务法规体系的经验值得借鉴，印尼政府希望
深入了解其治理架构、技术支撑及对服务质量和民众满意度的提升成效。
"我们欢迎格鲁吉亚政府提出的合作意向，"苏普拉特曼6月19日会见格鲁吉亚驻印尼使馆
代表团时表示。他透露，该部正全力推进2026年前实现500项公共服务接入"法律与人权
部超级应用"的目标。
尽管印尼已建立公共服务大厅（MPP），但部长坦言现有系统仍存在平台整合不足的短
板。目前该部管辖范围内约500项服务尚未实现"一窗通办"，预计今年内将通过电子政务
技术平台（e-GovTech）完成数据与许可系统的整合。
格鲁吉亚驻印尼代表团团长托尔尼克·诺扎泽（Tornike Nozadze）指出，数字化转型的核
心挑战在于异构服务的系统化整合。该国通过统一数据库管理，将450余项公共服务纳入
"公共服务大厅"单点办理体系，有效杜绝了腐败漏洞。格鲁吉亚作为全球首个创立该模式
的国家，愿与印尼分享从试错到成功的全流程经验。
两国政府已启动合作，印尼拟借鉴格鲁吉亚经验优化现有MPP模式，整合中央、地方及
私营机构的服务资源。此次考察将聚焦快速响应机制与系统集成技术，以构建更高效的政
务服务体系。(ry)