（雅加达讯）印度尼西亚通信与数字事务部长（Menkomdigi）穆蒂娅·维阿达·哈菲德（Meutya
Hafid）呼吁互联网服务提供商（ISPs）为印尼民众提供价格合理、质量可靠的互联网服务，尤其
是在当前资费仍相对较高的地区。
“我们要求各互联网服务提供商尽一切努力，为公众提供负担得起的互联网服务，”穆蒂娅周二在
一份经确认的声明中表示。
她还于周一在雅加达中区通信与数字事务部办公室会见印尼互联网服务提供商协会（APJII）时提
出了这一要求。
穆蒂娅指出，政府观察到，由于部分地区缺乏市场竞争，一些互联网服务提供商仍维持较高资费
。
“绝不能因为缺乏竞争，就随意制定资费标准，”她强调。
穆蒂娅表示，政府理解建设通信基础设施需要大量投资，也承认互联网服务提供商需要盈利以维
持运营。但她相信，通过协作，这些投资挑战是可以克服的。
“高成本是相对的。运营商完全可以通过多种方式降低成本，包括合作与基础设施共享，”她解释
道。
此外，穆蒂娅指出，互联网服务提供商当然可以根据实际情况调整资费，但必须向受影响的社区
透明地说明原因，让用户充分理解现状。
当然，这种透明度还必须以优质的服务为支撑，才能赢得公众对互联网服务提供商的信任。
“我理解行业也面临困难，但我们应评估哪些地区可以给予资费减免。如果其他地区确实需要调价
，只要做到公开透明，也是可以接受的，”她说。
除了资费问题，穆蒂娅强调，保护消费者权益必须成为首要关切。
“绝不能出现网络中断时，用户仍被全额收费的情况，这是不公平的，”她强调。
她希望印尼的互联网服务提供商能与政府携手，共同构建一个包容、公平的数字生态系统，让社
会各界民众都能以合理的价格享受到有保障的高质量互联网服务。(wr)