涉卖幽灵航班机位 昆达士罚款近900万元

（悉尼综合电）澳大利亚昆达士航空（Qantas）与澳洲竞争与消
费者委员会达成和解，同意为所涉及的“幽灵航班”丑闻支付1000
万澳元罚款。
昆达士被指在明知航班取消的情况下，仍然发售这些幽灵航班
（ghost flights）的机票。作为和解协议的一部分，昆达士也会向
受影响的8万6000名旅客支付2000万澳元的赔偿。除了退款之外
，购买了国内航班机票的乘客将获得225澳元赔偿，受影响的国
际航班乘客则可获得450澳元赔偿。
这是澳洲航空公司有史以来支付的最高罚款，在全球航空业也是
数额最高的罚款之一。
澳洲竞争及消费者委员会说，昆达士承认，尽管有数以万计航班
已经取消，他们仍通过广告继续销售这些航班的机位，误导消费
者。
委员会主席卡斯-戈特利布说：“昆达士的行为是令人震惊和无法
令人接受的。许多消费者在订了已被取消的幽灵航班机票后，才
安排度假、商务和旅行的计划……这一惩处将向其他公司发出强
烈的威慑信息。”
昆达士首席执行官哈德森则在声明中说：“我们承认，昆达士让客
户失望，也没有达到我们设下的标准。”
昆达士的罚金数额仍须获得澳洲联邦法庭批准。

不过，根据市场分析公司LSEG的数据，分析员平均预测昆达士
截至6月底的财年净利润为14亿7000万澳元，昆达士所须支付的
罚款因此只占盈利的很小部分。